Sobre nosotros Viajes Traveland – Costa Rica Traveland
Sobre nosotros? Somos una Agencia de Viajes Local en Costa Rica con todas las licencias requeridas para operar formalmente. Nuestro nombre comercial es Traveland, que significa una tierra hecha para viajar. Esperamos satisfacer sus necesidades mientras le prestamos nuestro servicio.
Nuestra visión
Queremos convertirnos en la opción número uno para cualquiera que desee viajar en Costa Rica. Creamos relaciones duraderas con nuestros usuarios, estableciendo normas y utilizando nuestros valores como forma de proporcionar eficazmente experiencias de calidad.
Nuestra misión
Proporcionamos servicios de viaje orientados al cliente a viajeros que desean disfrutar de Costa Rica. Nuestro servicio de atención al cliente de alta calidad se encarga de cumplir las expectativas de cualquiera.
DETRÁS DE TRAVELAND COSTA RICA
Erick Vega Alvarado
– Fundador –
Nativo, nacido y criado en Costa Rica, con formación como guía local del INA y bachiller universitario por ULACIT. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector turístico. Se caracteriza por ser dinámico, entusiasta y con una probada capacidad para ofrecer altos niveles de servicio y satisfacción al cliente. Domina el español y el inglés.
Apasionado por la naturaleza, la aventura y la cultura, está acostumbrado a interactuar con viajeros, asegurándose de que disfruten su experiencia de manera segura y que todas sus expectativas sean cumplidas.
Ha estado continuamente a cargo de la atención y relación con los huéspedes, trabajando de forma directa con viajeros de todo el mundo, lo que le ha permitido adquirir una valiosa experiencia en la comprensión de sus necesidades y en el aprendizaje de diversas culturas.
Sobre nosotros - Somos una Agencia de Viajes Certificada
Ser una Agencia de Viajes implica una gran responsabilidad. Desde nuestro inicio en 2021, hemos comprendido que la confianza es el principal valor que nuestros clientes depositan en nosotros, y también el más difícil de ganar. Por eso, parte esencial de nuestro trabajo es demostrar compromiso y transparencia en cada proceso. Apostamos por la formalidad y la apertura, de modo que cualquier persona pueda corroborar nuestra legitimidad. Usted puede hacerlo de las siguientes maneras:
Instituto Costarricense de Turismo ICT:
Para obtener la Declaración Turística —como la que posee nuestra empresa— es necesario cumplir diversos requisitos, como contar con un local físico (oficina), disponer del respectivo Permiso de Funcionamiento del Ministerio de Salud y la Patente Municipal. Además, se debe mantener en regla los procedimientos técnicos y operativos, demostrando que el servicio al cliente es uno de los pilares fundamentales del negocio.
En Traveland Costa Rica encontrará un equipo comprometido, amigable y dispuesto a servirle como una plataforma confiable para reservar sus próximas vacaciones.
Puede corroborar nuestro perfil en la página oficial del ICT: https://www.visitcostarica.com/es/costa-rica/planning-your-trip/local-agency/traveland-costa-rica
Municipalidad de San Ramón:
Nuestra oficina física se ubica en San Juan de San Ramón de Alajuela. Como actividad económica formal, contamos con la correspondiente Patente Comercial, la cual exige estar inscritos como contribuyentes en el Ministerio de Hacienda, encontrarse al día con la CCSS y mantener vigente una póliza de riesgos laborales.
Puede consultar nuestro perfil en la página oficial de la Municipalidad de San Ramón: https://sites.google.com/sanramondigital.net/sanramon/agencias-y-transporte-tur%C3%ADstico?authuser=0#h.2fb4rq5r0ktl
En la actualidad, prácticamente todo se encuentra en internet. Por eso, ponemos a su disposición nuestro perfil empresarial en Google, donde puede verificar nuestra dirección, nuestros contactos oficiales y leer las opiniones que usuarios comparten constantemente sobre nuestro servicio: https://share.google/BrbDM3D9oUqW5yk4U
A lo largo de nuestros cinco años de operación continua, hemos logrado mantener un récord de calificaciones casi perfecto gracias a la calidad del servicio que brindamos mes a mes. Puede consultar comentarios y testimonios adicionales en el siguiente enlace: https://www.trustindex.io/reviews/costaricatraveland.com
Lo invitamos a realizar sus reservaciones a través de nuestra agencia, apoyando así el comercio local y fortaleciendo las alianzas empresariales que contribuyen al encadenamiento productivo y al crecimiento de la economía nacional.