Política de pagos y cancelaciones:

Podemos aceptar un depósito del 10% para reservar su viaje y el resto 15 días antes de la fecha de ingreso mediante depósito bancario o transferencia bancaria. Para gestiones con menos de 15 días previo a la fecha de ingreso se requiere el pago por adelantado para poder proceder. Pagos en colones sujetos al tipo de cambio del día según la venta del BCCR. Los depósitos iniciales (garantía) no son reembolsables, ni transferibles a otra reservación. Son de uso único y es necesario para poder confirmar las reservaciones. No se hacen excepciones.

Si el cliente cancela su reserva 15 días o más antes del 1er día de viaje, se le penaliza el 10% del total, si cancela con menos de 15 días se penaliza el 100% del total. No shows y partes de la reserva que no se utilicen se penalizan con un 100% del total.

Política de modificaciones:

Según el proveedor se pueden modificar las reservas de fechas y cantidad de personas. Los cambios en tarifas son responsabilidad del cliente. También hay casos en las que las reservas no permiten modificaciones de ninguna clase. Consulte siempre los términos y condiciones previo a confirmar la reservación.

Política de reembolsos:

Nuestras tarifas no son reembolsables. No se hacen excepciones.

Cuentas bancarias

Colones: BNCR IBAN: CR 1801 5102 0200 1086 6059 & BCR IBAN: CR 9401 5202 0013 0859 3107
Dólares: BNCR IBAN: CR 5501 5102 0200 2010 7165 & BCR IBAN: CR 7101 5202 0013 0859 3521

Descargo de responsabilidad:

La información de nuestro sitio web y los datos que encontrará se han recopilado con cuidado y se facilitan de buena fe. Sin embargo, está sujeta a cambios. Si hay algún cambio debido a mejoras de viajeros anteriores, comentarios y nuestra propia investigación, haremos ajustes, pero siempre garantizamos que recibirá lo que ha pagado. Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia posible. La información que figura en nuestro sitio web es una guía general del viaje y de la región, y cualquier mención de destinos o fauna específicos no garantiza en modo alguno que vayan a visitarse o encontrarse. Traveland Costa Rica mantiene comunicación con nuestros proveedores (socios) y se asegura de llevar siempre la información más actualizada sobre ellos. También realizamos visitas e inspecciones frecuentes para asegurarnos de que el servicio prestado es el que queremos ofrecerle. Todos los proveedores (socios comerciales) cuentan con un seguro de responsabilidad civil. La mayoría de los guías y conductores están formados en primeros auxilios/RCP en caso de emergencia. No obstante, le recomendamos encarecidamente que tenga su propio seguro de viaje con una compañía acreditada antes de venir a nuestro país. Traveland Costa Rica no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños a personas o propiedades en conexión con cualquier servicio que resulte directamente de actos de la naturaleza, huelgas, disturbios civiles, restricciones o regulaciones gubernamentales, discrepancias o cambios en el tránsito.

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Con tantas opciones diferentes de alojamiento en Costa Rica, hemos filtrado las opciones que ofrecen una tarifa y trato diferenciado para el mercado nacional. Costa Rica es un país en vías de desarrollo, por lo que agradecemos su paciencia y comprensión en caso de que se produzca algún incidente, como falta de agua caliente o cortes de electricidad.

Nuestro servicio de agencia de viajes:

Es un placer para nosotros ofrecerle un servicio de la más alta calidad a lo largo de su experiencia con nosotros.

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