Política de pagos y cancelaciones:

Podemos aceptar un depósito del 10% para reservar su viaje y el resto 45 días antes de la llegada mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Los depósitos no son reembolsables, pero pueden aplicarse a un viaje futuro en caso de cancelación. Si el cliente cancela su reserva 45 días o más antes del 1er día de viaje, se le reembolsará el 10% del precio del paquete (45-30 días = 50%, 30-15 días = 25%, menos de 15 días = sin reembolso). Las partes del itinerario que no se presenten o no se utilicen no son reembolsables.

Descargo de responsabilidad:

La información de nuestro sitio web y los datos que encontrará se han recopilado con cuidado y se facilitan de buena fe. Sin embargo, está sujeta a cambios y no forma parte del contrato entre el cliente y Traveland Costa Rica. Si hay algún cambio debido a mejoras de viajeros anteriores, comentarios y nuestra propia investigación, haremos ajustes, pero siempre garantizamos que recibirá lo que ha pagado. Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia posible. Nuestra intención es ceñirnos a las rutas descritas, pero existe cierta flexibilidad en los itinerarios y, en ocasiones, puede ser necesario o conveniente realizar modificaciones. Los itinerarios son breves, ya que nunca sabemos exactamente adónde nos llevará nuestro viaje. Debido a nuestro estilo de viajar y a las regiones que visitamos, los viajes pueden ser imprevisibles. La información que figura en nuestro sitio web es una guía general del viaje y de la región, y cualquier mención de destinos o fauna específicos no garantiza en modo alguno que vayan a visitarse o encontrarse. Los viajes de expedición a bordo y las visitas a estaciones de investigación dependen del permiso final. Además, los tiempos de viaje indicados son aproximados y están sujetos a cambios debidos a circunstancias locales. Traveland Costa Rica mantiene comunicación con nuestros proveedores (socios) y se asegura de llevar siempre la información más actualizada sobre ellos. También realizamos visitas e inspecciones frecuentes para asegurarnos de que el servicio prestado es el que queremos ofrecerle. Traveland Costa Rica y todos los proveedores (socios) cuentan con un seguro de responsabilidad civil. La mayoría de los guías y conductores están formados en primeros auxilios/RCP en caso de emergencia. No obstante, le recomendamos encarecidamente que tenga su propio seguro de viaje con una compañía acreditada antes de venir a nuestro país. Traveland Costa Rica no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños a personas o propiedades en conexión con cualquier servicio que resulte directamente de actos de la naturaleza, huelgas, disturbios civiles, restricciones o regulaciones gubernamentales, discrepancias o cambios en el tránsito.

Relacionados con los servicios que comercializamos:

Excursiones y actividades:

Estamos orgullosos de asociarnos con los mejores Tour Operadores de Costa Rica. Hemos buscado a los pioneros, a los que ofrecen las mejores actividades, y hemos reunido para ti a los proveedores más divertidos, seguros, profesionales y responsables.

Transporte y traslados:

Las empresas de transporte que utilizamos tienen licencia y experiencia. Podemos organizar los siguientes tipos de traslados: Lanzaderas compartidas, Minibuses privados, Autobuses, Coches de alquiler y Barcos. También vuelos nacionales dentro del país.

Alojamiento:

Con tantas opciones diferentes de alojamiento en Costa Rica, podemos ofrecer opciones desde Hostales, Hoteles y Todo Incluido. Costa Rica es un país en vías de desarrollo, por lo que agradecemos su paciencia y comprensión en caso de que se produzca algún incidente, como falta de agua caliente o cortes de electricidad.

Nuestro servicio de agencia de viajes:

Es un placer para nosotros ofrecerle un servicio de la más alta calidad a lo largo de su experiencia con nosotros. Permítanos ayudarle a planificar su viaje a Costa Rica. Viaje con cuidado y disfrute.