¿Qué incluye?
- Alojamiento en la categoría de habitación elegida.
- 3 comidas (desayuno-almuerzo-cena) tipo bufé. Aperitivos entre comidas.
- Bebidas naturales, refrescos, bebidas alcohólicas nacionales y cócteles.
- Uso de instalaciones y actividades de ocio diurno y nocturno.
Instalaciones
Habitaciones
3 categorías de habitaciones:
- Superior
- Suite Dúplex
- Master Suite Dúplex
Tipo de cama: 1 cama tamaño King o 2 camas tamaño Queen.
Capacidad de la habitación: 4 adultos o 2 adultos y 2 niños.
Comida y bebida
3 Restaurantes:
- Langosta
- La Fontana Italiano
- Kioto Japonés
2 Baress:
- Lobby Bar La Tortuga
- Rancho Las Baulas
Más
- Discoteca
- Cancha de tenis
- Mini-Golf
- Gimnasio
- Parqueo
No incluido
- Spa
- Eventos y reuniones
- Transporte
- Tours
Premium
El nivel Premium ofrece a los huéspedes una experiencia superior y exclusiva.
- Horario preferente de entrada y salida
- Una botella de vino espumoso
- Pulsera VIP y servicios
- Licores de primera calidad en los bares
- Precios preferentes en tratamientos y servicios de spa
- Reserva preferente en un restaurante a la carta
PREGUNTAS FRECUENTES
Este hotel no acepta mascotas.
Entrada: 3:00 pm. Pueden llegar desde las 2:30 pm. No incluye almuerzo.
Salida: 12:00 medio día y pueden almorzar.
Desayuno de las 7:00 am a 10:00 am.
Almuerzo de las 12:30 pm a 3:00 pm.
Cena de las 7:00 pm a 10:00 pm.
Snacks de las 10:00 am a 6:00 pm.
Bares de las 10:00 am a las 12 media noche.
Piscinas de las 8:00 am a las 8:00 pm.
Show de las 8:30 pm a las 10:00 pm.
Disco de las 10:00 pm a las 1:00 am.
Por el momento se ofrece la opción de Early Check-in, es a las 8:00 am, le incluye desayuno, almuerzo, snacks y bebidas, tiene un costo adicional de $35 por persona. La habitación se entrega a las 3:00 pm.
El día de salida, la habitación se entrega a las 12 medio día, en ese momento les entregan un tiquete para que almuercen y el almuerzo se sirve de 12 medio día a 2:00pm. Entonces el cliente se puede quedar en las instalaciones hasta la hora que almuerce. Si lo que desea es seguir utilizando el todo incluido hasta las *4:00 pm* tiene un costo de *$50 por habitación*. La habitación se entrega a las 3:00 pm.
El pago inicial funciona como depósito de garantía y no es reembolsable, reutilizable ni transferible. El saldo pendiente se puede pagar en abonos según su conveniencia y como máximo debe de pagarse a las 3:00 PM de la fecha límite de pago. Para gestiones con menos de 15 días previo a la fecha de ingreso se requiere el pago por adelantado para poder proceder. Pagos en colones sujetos al tipo de cambio del día según la venta del BCCR.
Se aconseja que no cancele, sino que modifique las fechas de su viaje para futuro. Si lo que desea es cancelar, aplica la siguiente penalidad:
Con más de 15 días previo a la fecha de ingreso – 10% del total facturado de penalización. En caso que haya algún dinero a favor, se crea una nota de crédito, no hay reembolso.
Con 15 o menos días previo a la fecha de ingreso & no shows – 100% del total facturado de penalización.
Se acepta 1 modificación por cada reserva, siempre y cuando se realice con más de 15 días antes a la fecha de ingreso, los cambios en tarifas son responsabilidad del cliente. No se permiten modificaciones de reservas 15 días antes del ingreso del cliente. En caso de sobrepasar el tiempo establecido, se procederá con el cobro de la penalidad por una noche. No se aceptan cambios con menos de 3 días previos a la fecha de ingreso.
Si un cliente no se presenta a hacer uso de su reservación o si usa parcialmente la misma, no hay ningún tipo de reembolso y aplica una penalidad del 100%.
Nos encantaría ayudarle. Para más información, hable con su agente de reservas por medio de WhatsApp en este link wa.me/50686031623/
Se considera grupo de viaje una reserva de más de 10 habitaciones. Póngase en contacto con nuestro Departamento de Grupos wa.me/50686031623/
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