The hours are as follows:

Check out day, the room is returned at 12 noon, at that time they are given a ticket for lunch and lunch is served from 12 noon to 3:00 pm. Then the client can stay in the facilities until lunchtime. If you wish to continue using the all-inclusive until 4:00 pm there is a cost of $50 per room.

El pago inicial funciona como depósito de garantía y no es reembolsable, reutilizable ni transferible. El saldo pendiente se puede pagar en abonos según su conveniencia y como máximo debe de pagarse a las 3:00 PM de la fecha límite de pago. Para gestiones con menos de 15 días previo a la fecha de ingreso se requiere el pago por adelantado para poder proceder. Pagos en colones sujetos al tipo de cambio del día según la venta del BCCR.

Se aconseja que no cancele, sino que modifique las fechas de su viaje para futuro. Si lo que desea es cancelar, aplica la siguiente penalidad:
Con más de 15 días previo a la fecha de ingreso – 10% del total facturado de penalización. En caso que haya algún dinero a favor, se crea una nota de crédito, no hay reembolso.
Con 15 o menos días previo a la fecha de ingreso & no shows – 100% del total facturado de penalización.

Se acepta 1 modificación por cada reserva, siempre y cuando se realice con más de 15 días antes a la fecha de ingreso, los cambios en tarifas son responsabilidad del cliente. No se permiten modificaciones de reservas 15 días antes del ingreso del cliente. En caso de sobrepasar el tiempo establecido, se procederá con el cobro de la penalidad por una noche. No se aceptan cambios con menos de 3 días previos a la fecha de ingreso.

Nos encantaría ayudarle. Para más información, hable con nosotros llenando su información en este link.

Se considera grupo de viaje una reserva de más de 10 habitaciones. Póngase en contacto con nuestro Departamento de Grupos con este link.